Benvenuto nella pagina delle FAQ di Footix. Qui trovi tutte le risposte alle domande più comuni sul nostro negozio di articoli sportivi vintage online, sulla spedizione delle maglie da calcio e sull’autenticità dei nostri prodotti. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è sempre a tua disposizione.
Sezione 1 - Maglie
Le nostre sono riproduzioni contemporanee di prodotti storici. Si tratta di maglie da calcio nuove di fabbrica, realizzate oggi ma fedelmente riprodotte nei minimi dettagli rispetto ai design originali dell'epoca. Questo ti permette di indossare i mitici design del passato con la qualità, il comfort e la resistenza di un capo d'abbigliamento moderno.
Le maglie originali dell'epoca, oltre a essere rarissime, sono spesso consunte dal tempo, macchiate o rovinate, e sono difficilmente restaurabili. Scegliere una riproduzione fedele Footix ti garantisce un prodotto perfetto, nuovo e pronto da indossare (o da esporre), senza i segni di usura o i difetti tipici dei tessuti che hanno quarant'anni di vita.
Il mercato del vintage originale è oggi una giungla: riscontrare la reale autenticità di una maglia di trent'anni fa è estremamente difficoltoso per i non esperti. Il pericolo reale è quello di andare a strapagare un falso credendolo un pezzo d'epoca. Con Footix azzeri questo rischio: sai esattamente cosa stai acquistando, la trasparenza è totale e il rapporto qualità-prezzo è imbattibile.
Il nostro obiettivo è ricreare l'emozione originale. Selezioniamo e curiamo ogni riproduzione affinché sia il più fedele possibile alla divisa storica: dai colori sociali storici alla trama del tessuto, fino alla disposizione di loghi e sponsor che hanno fatto la storia del calcio.
Trattandosi di riproduzioni moderne, le taglie seguono i taglia-and-vestibilità standard contemporanei. In ogni scheda prodotto troverai comunque una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri per fare un acquisto sicuro e senza errori.
Sì, assolutamente! Offriamo la possibilità di personalizzare le tue maglie storiche per renderle ancora più uniche. Il nostro punto di forza è l'utilizzo di font autentici dell'epoca: stampiamo nomi e numeri ricreando fedelmente lo stile, i caratteri e le grafiche originali che i campioni indossavano sul campo in quella specifica stagione.
Sezione 2 - Spedizione
No, Footix opera esclusivamente online. Non abbiamo uno store fisico, e questa scelta è un grande vantaggio per te: l'abbattimento dei costi fissi di gestione ci permette di mantenere i prezzi delle maglie competitivi, investendo tutto sulla qualità del prodotto e del servizio.
Assolutamente sì. Essendo uno store 100% digitale, non abbiamo confini. Gestiamo spedizioni internazionali e spediamo in ogni parte del mondo, raggiungendo gli appassionati di calcio e i collezionisti ovunque si trovino, con corrieri rapidi e tracciabili.
La spedizione su Footix è sempre gratuita e totalmente tracciabile online, indipendentemente dall'importo del tuo ordine. Trattandosi di una spedizione internazionale tracciabile, i tempi di consegna standard stimati variano dai 30 ai 40 giorni lavorativi.
Le nostre maglie seguono una filiera logistica internazionale per garantirti la massima fedeltà dei dettagli al minor costo possibile. Per questo motivo, in alcuni casi la spedizione potrebbe richiedere più tempo del previsto. Inoltre:
Isole e zone remote: Per le isole minori, la Sardegna, la Sicilia e altre zone d'Italia difficilmente raggiungibili, la consegna potrebbe richiedere qualche giorno in più.
Periodi festivi e picchi stagionali: Durante le festività (come Natale, Pasqua o il mese di agosto) i servizi postali e doganali internazionali potrebbero subire rallentamenti non dipendenti dalla nostra volontà.
Sezione 3 - Pagamento
Accettiamo pagamenti sicuri tramite Carte di Credito, PayPal e Bonifico Bancario. Se per qualsiasi motivo la maglia non dovesse soddisfarti o volessi cambiare taglia, puoi usufruire del nostro servizio di reso facile entro 14 giorni dalla consegna.
Il reso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ma esclusivamente per i prodotti non personalizzati. Se hai acquistato una maglia neutra, puoi restituirla senza problemi a patto che sia integra, nuova e con il cartellino attaccato.
Nota bene: Le maglie personalizzate con nomi, numeri o patch applicate su richiesta del cliente vengono create su misura e, per questo motivo, non possono essere rese o sostituite, a meno di evidenti difetti di fabbricazione. Ti invitiamo quindi a controllare attentamente la guida alle taglie prima di procedere con una personalizzazione.
Nel caso in cui tu decida di restituire un prodotto non personalizzato, le spese di spedizione del reso sono a totale carico del cliente. Potrai affidare il pacco al corriere o servizio postale che preferisci; una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino e verificata la sua integrità, procederemo al rimborso del valore dell'articolo.
La tua serenità è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo il pacco non viene consegnato entro 70 giorni lavorativi dalla data di spedizione, lo consideriamo ufficialmente perso. In questo caso, a seconda della volontà del cliente, provvederemo immediatamente a:
Effettuare una seconda spedizione dell'ordine senza alcun costo aggiuntivo.
Oppure emettere un rimborso totale dell'acquisto.
Sezione 4 - Monitoraggio Spedizione
Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere internazionale, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number). Potrai così monitorare online ogni spostamento della tua maglia storica direttamente dal nostro sito o dal portale del corriere, dal momento della partenza fino all'arrivo a casa tua.